Politique de confidentialité

Déclaration d'obligation d'information (déclaration de protection des données)

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons donc vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (RGPD, TKG 2003). Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons sur les principaux aspects du traitement des données dans le cadre de notre site web. 

 

Nous contacter

Si vous prenez contact avec nous par le biais du formulaire sur le site web ou par e-mail, les données que vous avez indiquées seront enregistrées chez nous pendant six mois pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement. 

 

Données d'accès

L'exploitant du site web ou le fournisseur de la page collecte des données sur les accès à la page et les enregistre en tant que "fichiers journaux du serveur". Les données suivantes sont ainsi enregistrées :

- Site web visité

- Heure au moment de l'accès

- quantité de données envoyées en octets

- Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page, y compris les mots de recherche

- Navigateur utilisé

- Système d'exploitation utilisé

- Adresse IP utilisée (le cas échéant : sous forme anonymisée)

Les données collectées servent uniquement à des évaluations statistiques et à l'amélioration du site web.

. L'exploitant du site web se réserve toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur si des indices concrets laissent supposer une utilisation illégale.

 

 

Stockage des données

Nous attirons votre attention sur le fait que, dans le but de faciliter le processus d'achat et l'exécution ultérieure du contrat, l'exploitant du site Voir la boutique enregistre les données IP du titulaire de la connexion dans le cadre de cookies, ainsi que le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et l'adresse e-mail de l'acheteur. Si l'adresse de livraison est différente de l'adresse de facturation, une deuxième adresse est également enregistrée.

Les données que vous fournissez sont nécessaires à l'exécution du contrat ou à la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Sans ces données, nous ne pouvons pas conclure le contrat avec vous. 

Les données ne sont pas transmises à des tiers, à l'exception des données suivantes 

- à l'entreprise de transport/d'expédition que nous avons mandatée pour la livraison de la marchandise 

- ainsi qu'à notre conseiller fiscal pour remplir nos obligations fiscales.

Dans le cadre du processus de commande, nous collectons le mode de paiement que vous souhaitez utiliser conformément à la sélection effectuée à cet endroit. 

Si vous avez sélectionné un prestataire de services de paiement pour le mode de paiement (par exemple Paypal), vous serez directement redirigé vers le site web du prestataire de services de paiement concerné dans le cadre du processus de paiement. Les données que vous y saisissez ne sont ni collectées, ni traitées, ni enregistrées par nos soins. Seules les directives de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'appliquent.

Après l'interruption du processus d'achat, les données enregistrées chez nous sont supprimées. En cas de conclusion d'un contrat, toutes les données issues de la relation contractuelle sont conservées jusqu'à l'expiration du délai de conservation prévu par le droit fiscal (7 ans).  

Les données relatives au nom, à l'adresse, aux marchandises achetées et à la date d'achat sont en outre conservées jusqu'à l'expiration de la responsabilité du fait des produits (10 ans). Le traitement des données s'effectue sur la base des dispositions légales de l'article 96, paragraphe 3, de la loi sur les télécommunications (TKG) et de l'article 6, paragraphe 1, point a) (consentement) et/ou point b) (nécessaire à l'exécution du contrat) du RGPD.  

 

Cookies

Notre site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui sont déposés sur votre terminal à l'aide du navigateur. Ils ne causent aucun dommage. 

Nous utilisons des cookies pour rendre notre offre plus conviviale. Certains cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite.

Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez configurer votre navigateur de manière à ce qu'il vous informe de l'installation de cookies et que vous ne l'autorisiez qu'au cas par cas. 

Veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site web ne seront pas disponibles si vous désactivez les cookies. 

 

Google reCAPTCHA

Sur notre site Internet, nous utilisons Google reCAPTCHA pour vérifier et éviter les interactions sur notre site Internet dues à des accès automatisés, par exemple par des "bots". Il s'agit d'un service de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après dénommé "Google".
Par la certification selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis("EU-US Privacy Shield") https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active , Google garantit que les prescriptions de l'UE en matière de protection des données sont également respectées lors du traitement des données aux États-Unis.
Grâce à ce service, Google peut déterminer depuis quel site web une demande est envoyée ainsi que l'adresse IP à partir de laquelle vous utilisez la boîte de saisie reCAPTCHA. Outre votre adresse IP, Google peut également collecter d'autres informations nécessaires à l'offre et à la garantie de ce service.
La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la sécurité de notre présence sur Internet ainsi que dans la défense contre les accès non souhaités et automatisés sous forme de spam ou autres.
Google propose de plus amples informations sur le traitement général de vos données d'utilisateur à l'adresse https://policies.google.com/privacy .

 

Transmission de données à des tiers

Si nous transmettons des données à des prestataires de services externes, des mesures techniques et organisationnelles sont prises pour garantir que la transmission s'effectue en conformité avec les dispositions légales relatives à la protection des données.

 

Vos droits

Vous disposez en principe des droits d'information, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité des données, de révocation et d'opposition. Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d'une quelconque manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance. 

Dans Autriche , il s'agit de l'autorité chargée de la protection des données.

Autorité autrichienne de protection des données 

Hohenstaufengasse 3, 1010 Vienne

Courrier électronique : dsb@dsb.gv.at  

 

Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes (responsable du traitement des données) : 

Goldkraft® - Trading

Nadja Mayrhofer

Ebnat 37

6233 Kramsach

Autriche

+43-650 8 11 35 10

 

Cette directive sur la protection des données est valable à partir de 05/2018